30 жовтня 2018 року у місті Києві в КВЦ «Парковий», Паркова дорога 16А відбулася конференція «Digital Evolution Forum» з використання сучасних ІКТ технологій для оптимізації бізнесу. Кафедра комп’ютерних наук Державного університету телекомунікацій долучилася до роботи конференції з цифрової трансформації малого і середнього бізнесу з використанням ІКТ технологій.   

Програма DE Forum 2018 складалася із шести треків:

1. Виробництво та ресурси — про сучасні інструменти удосконалення та автоматизації виробництва;
2. Малий та середній бізнес — про прогресивні рішення для оптимізації витрат, збільшення ефективності та масштабування бізнесу;
3. Інформаційні технології — про тренди в IT та інструменти цифрової трансформації бізнесу;
4. Безпека — про IT-рішення для створення безпечного середовища та боротьби з витоком даних;
5. Фінанси — про впровадження сучасних технологій у фінансових організаціях України та специфіку світових практик;
6. Роздрібна торгівля — про експерименти з персоналізацією продукту та досвіду, нейромережі для мерчандайзингу, інтелектуальне управління ланцюгами поставок та штучний інтелект у ритейлі.

Роботизація ІКТ технологій дозволяє загалом скоротити витрати на повторну обробку даних на 20-40%. Одним із мегатрендів, який визначить розвиток бізнесу та суспільства на найближчі десятиріччя, може стати впровадження цифрових технологій: штучний інтелект, освітні ІТ-системи, блокчейн, дрони, 3D-друк, промислова і офісна роботизація. Огляд нових технологій, які широко обговорювалися на конференції, свідчить про те, що їх використання сприятиме подальшому підвищенню ефективності організації бізнесу при різкому скороченні загальної чисельності працюючих.

Робот для автоматизації бізнес-процесів – це програмне забезпечення, що запускається на комп'ютері користувача. Воно імітує дії людини, виконуючи завдання згідно з відповідними правилами. Роботи обробляють електронні документи, таблиці, взаємодіють з системами обліку та звітності, онлайн-ресурсами та електронною поштою.

Роботизація офісних процесів дасть можливість значно скоротити витрати в повторюваних процесах обробки даних, які можна алгоритмізувати: функції управління персоналом і фінансів, управління ланцюгами постачання, інформаційні технології продажів та клієнтської підтримки. Вона підвищує надійність, точність виконання операцій, знімає пікові навантаження в процесі закриття періоду, міграції даних при впровадженні ІТ-систем, підвищує якість проходження аудиту, знижує рівень операційних ризиків.