Компании — поставщику IT-решений и сервисов требуются (customer support representative) Специалисты технической поддержки в г.Киев.

Рассматриваем кандидатов с опытом и без опыта работы, а также студентов последних курсов с техническим образованием или технических специальностей.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• Гибкий график работы (посменная работа с графиком, который позволит совмещать учебу с работой (студентам)).
• Стабильная заработная плата (размер обсуждается по результатам собеседования и зависит от уровня и навыков кандидата).
• Трудоустройство и социальные гарантии согласно КЗоТ Украины.
• Испытательный срок – 2 месяца.
• Светлый, комфортный и просторный офис возле метро Кловская (БЦ Carnegie Center).

ЧЕМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ (ОБЯЗАННОСТИ):

1. прием заявок и обеспечение качественной онлайн поддержки;
2. выяснение проблематики и консультирование пользователей по техническим вопросам;
3. оперативное решение задач на собственном уровне; передача заявки на другие уровни решения и отслеживание их исполнения;
4. техническое подключение новых клиентов.

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ (ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТОВ):

• понимание работы основных сетевых протоколов и принципов работы сети интернет;
• умение выявлять ошибки пользователей в программном обеспечении и обеспечивать функционирование систем;
• знания ОС семейства MS Windows, MSOffice;
• базовые знания по работе с Unix системами;
• знание базовых принципов работы в ОС Андроид;
• опыт работы c Task Manager`ами;
• грамотная письменная и устная речь;
• Большим плюсом будет — уровень английского твёрдый средний.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ (ДОПОЛНИТЕЛЬНО):

• Удобное открытое рабочее пространство. Рабочая зона с современной офисной техникой. Зона отдыха с диванами и прекрасным видом (с высоты) на Киев из панорамных окон. Своя кухня в офисе, с всеми сопутствующими элементами. Кофе/чай и прочие плюшки.
• Позитивная рабочая атмосфера.
• Молодой, дружный и сплочённый коллектив коллег и единомышленников.
• Поддержка новых сотрудников и помощь в адаптации.
• Социальный пакет.
• Корпоративные мероприятия.
• Интересные задачи и проекты, которые дадут Вам возможность развивать и совершенствовать Ваши навыки, знания и потенциал.
• Возможность получить опыт реализации проектов на зарубежных рынках.

г.Киев, Елена 068-619-88-70, hr@infosource.link