До уваги студентів факультету Інформаційних технологій,

компанія Київстар пропонує широкий вибір професій.

Розробник програмного забезпечення

Загальна мета посади

Виконання робіт по впровадженню та контролю процесів розробки ПЗ, що включає в себе збір бізнес-вимог, підготовку та узгодження технічних завдань, планів тестування до розробок, розробку ПЗ, розробку та документування впровадження розробок ПЗ.

Основні функціональні обов’язки:

• розробка періодичних та ADHOC звітів, відповідно до SLA, та бізнес процесів підрозділу;
• належне документування розробленої звітності, з урахуванням наявних вимог до документування у підрозділі.

Кваліфікаційні вимоги до кандидатів:

• вища технічна освіта;
• досвід роботи від 2-х років в якості розробника SQL коду;
• глибокі знання SQL;
• бажано досвід розробки аналітичної звітності у BI(бажано ВО);
• бажано досвід оптимізації складних запитів;
• бажано досвід роботи з великими обсягами даних;
• технічна англійська мова.

Аналітик з розвитку CRM систем

Загальна мета посади

Забезпечення розвитку інформаційних систем, надалі «Систем», а саме:

HelpDesk, LightClient, Siebel marketing, Siebel SFA, STS, ESB, Системи які впроваджуються в рамках IT проектів.

Основні функціональні обов’язки:

• узгоджує плани по розвитку систем;
• надає експертну оцінку (технічні аспекти) концепцій продуктів чи проектних документів щодо впровадження нових продуктів та маркетингових акцій/кампаній, автоматизації бізнес-процесів обслуговування клієнтів тощо;
• виконує роль системного аналітика в складі робочих груп проектів IT: бере участь в розробці архітектури, аналізує бізнес-вимоги, пропонує варіанти рішень та функціонал тощо;
• аналізує вимоги бізнес-замовників, розробляє технічні завдання на внесення змін в функціональність систем CRM, згідно з вимогами бізнес замовників; підтримує в актуальному стані технічну документацію щодо CRM систем; узгоджує з підрядниками питання щодо нових вимог;
• оформлює запити до підрядника на модифікацію функціональності, на розробку нових продуктів по ІС CRM, контролює їх виконання;
• ініціює запити на внесення змін до ІС від яких залежить розробка нових продуктів/модифікація існуючих продуктів підконтрольних системах, координує їх виконання;
• приймає участь у прийманні функціоналу розробленого підрядником та перевіряє їх відповідність вимогам замовника;
• вносить зміни (модифікація) в функціональність систем згідно з технічними завданнями у рамках узгоджених SLA у відповідності до затверджених процедур (Процедури управління змінами в ІС, Процедури управління конфігураціями ІС тощо). 

Кваліфікаційні вимоги до кандидатів:

• вища технічна освіта;
• не менше 2 років досвіду роботи в області розробки програмного забезпечення;
• досвід роботи в якості аналітика;
• аналітичні здібності і досвід у зборі, агрегації, документування вимог до користувальницьких інтерфейсів і/або технічних вимог до систем, специфікацій;
• знання SQL/PLSQL, CVS, Jira;
• бажано досвід розвитку CRM систем (Siebel, MS Dynamics, other), знання методології розробки програмного забезпечення, архітектури знання UML, Rational Unified Process (RUP), методології та інструментів;
• бажано досвід роботи з програмними комплексами по обслуговуванню клієнтів;
• вільне володіння англійською мовою.

Адміністратор супроводу баз даних Oracle

Основні функціональні обов'язки: 

• забезпечення доступності баз даних згідно SLA;
• встановлення патчів безпеки БД;
• міграція БД на нові версії;
• проведення тестових відновлень згідно вимог внутрішніх процедур;
• вирішення проблем з швидкістю обробки запитів до БД;
• вирішення помилок у роботі БД;
• керування доступами до БД згідно прийнятих процедур;
• створення тестових БД;
• моніторинг ключових показників доступності при роботі БД.

Кваліфікаційні вимоги до кандидатів: 

• вища технічна освіта в галузі телекомунікацій;
• досвід роботи адміністратором баз даних під управлінням Oracle не менше 2 років;
• робота з ОС Linux на необхідному для адміністрування БД рівні;
• бажано досвід роботи адміністратором баз даних під управлінням MySQL\MariaDB.

Адміністратор технічної підтримки системи ITServiceDesk

Основні функціональні обов'язки: 

• обробляє звернення користувачів систем згідно до затверджених SLA;
• виконує регламентні роботи для забезпечення належного функціонування систем;
• забезпечує усунення аварій у супроводжуваних системах;
• приймає участь у розробці архітектури або окремих модулів систем на основі розроблених технічних завдань;
• приймає участь у розробці та впровадженні інтерфейсів до існуючих систем для інтеграції з іншими системами Компанії.

Кваліфікаційні вимоги до кандидатів: 

• вища технічна освіта в галузі телекомунікацій;
• досвід роботи адміністрування ПЗ не менш, ніж 2 роки;
• бажано досвід роботи на посаді інженера – програміста, або адміністратора технічної підтримки ІС від 3х років;
• досвід з використання систем реєстрації звернень користувачів;
• навички проведення аналізу, локалізації проблем та тестування ПЗ;
• володіння SQL, PL/SQL.

Інженер з управління трафіком фіксованого зв’язку

Основні функціональні обов’язки:

• технічне управління сервісами фіксованої телефонії;
• технічне управління мережами сигнального та голосового трафіку;
• технічне управління мережею фіксованого зв’язку;
• конфігурація комутаційного обладнання;
• забезпечення стабільної роботи сервісів телефонії шляхом вирішення технічних проблем функціонування послуг мережі та контрою ключових показників якості.

Кваліфікаційні вимоги до кандидатів:

• освіта: вища технічна;
• 2+ досвід роботи в операторі фіксованого або мобільного зв’язку;
• досвід роботи з ОКС7 (SS7): MTP, SIGTRAN, ISUP та DSS1;
• досвід роботи з протокалами IP: SIP, MGCP, H248;
• розуміння схем проходження голосових викликів (CallFlow);
• досвід роботи з комутаційним обладнанням (SI2000, SI3000, SoftX3000, SBC).

Резюме з назвою вакантної посади відправляти за електронною адресою: hr@kyivstar.net