У п'ятницю, 14 березня старший викладач кафедри Англійської мови Навчально-наукового інституту телекомунікацій Рябова К.О. провела заняття з Business English, в ході якого студенти випробували себе у ролі учасників бізнес-переговорів. Кожна команда отримала свій сценарій: одні виступали як представники міжнародної компанії, що шукає нових постачальників, інші – як підприємці, що пропонують свої послуги.

1. Підготовка до переговорів

На початку студенти мали come up with (придумати) та аргументувати стратегію для своєї позиції. Наприклад:

• “We need to find a middle ground” (Нам потрібно знайти компроміс)
• “Let’s get straight to the point” (Давайте перейдемо одразу до суті)

2. Ведення переговорів

Команди по черзі висували свої пропозиції, використовуючи put forward (висувати) ідеї щодо умов співпраці:

• “We would like to put forward a proposal for long-term partnership” (Ми б хотіли висунути пропозицію довгострокового партнерства)
• “Could you clarify what you mean by flexible payment terms?” (Чи могли б ви уточнити, що маєте на увазі під гнучкими умовами оплати?)

У відповідь друга сторона могла висловити свої сумніви або контраргументи:

• “I see your point, but I have to disagree on this matter” (Я розумію вашу точку зору, але не можу з цим погодитися)

3. Вирішення конфліктних ситуацій

В бізнесі не завжди все проходить ідеально, тому студенти відпрацьовували, як конструктивно реагувати на розбіжності. Деякі сторони bring up (порушували) питання ціни чи якості:

• “We need to bring up the issue of production delays” (Нам потрібно підняти питання затримок у виробництві)

Щоб знайти компроміс, студенти застосовували ідіоматичні вирази:

• “Let’s think outside the box and find an alternative solution” (Давайте мислити нестандартно та знаходити альтернативне рішення)
• “A win-win situation is our priority” (Ситуація, вигідна для всіх – наш пріоритет)

4. Завершення переговорів та підписання угоди

Коли всі умови були узгоджені, команди followed up on (підсумовували) домовленості та формували фінальні пропозиції:

• “Let’s follow up on our discussion and finalize the details” (Давайте підсумуємо нашу дискусію і фіналізуємо деталі)
• “It looks like we’ve reached a mutually beneficial agreement” (Здається, ми досягли взаємовигідної угоди)

Успіх бізнес-переговорів залежить від взаємодії всіх учасників, кожен з яких має свою роль і вплив на результат. Важливою є здатність кожного учасника ефективно комунікувати, розуміти інтереси сторін і знаходити компроміси. Успішні переговори можливі лише за умови чіткої стратегії, взаємної поваги та прагнення до досягнення взаємовигідного результату. Наші студенти не лише вдосконалили свої навички бізнес-комунікації англійською, а й отримали цінний досвід переговорів у реальних умовах.

The ball is rolling – рухаємося вперед!