Сфера маркетингу переживає справжню трансформацію завдяки стрімкому впровадженню штучного інтелекту (AI). Світові технологічні гіганти презентують нові інструменти, які дозволяють бізнесу створювати контент швидше, точніше таргетувати аудиторії та персоналізувати комунікацію на новому рівні. Останні анонси від Adobe, Infosys та інших компаній демонструють, що майбутнє маркетингу — за тісною інтеграцією з ІТ.

Adobe запускає AI-агентів для маркетологів

На нещодавній конференції Adobe Summit компанія презентувала одразу 10 спеціалізованих AI-агентів для автоматизації маркетингових процесів. Ці інструменти допомагають створювати рекламні матеріали, адаптувати контент під різні платформи, аналізувати ефективність кампаній у реальному часі та персоналізувати взаємодію з клієнтами. Серед клієнтів, які вже тестують ці можливості, — Marriott, General Motors і Coca-Cola.

AI-агенти працюють у тісній інтеграції з Microsoft Copilot та Adobe Firefly, підтримують понад 30 мов і можуть самостійно генерувати банери, відео та текстові оголошення, дотримуючись брендбуку компанії.

Новий рівень аналітики: Adobe LLM Optimizer

Ще одна новинка — інструмент LLM Optimizer, який дозволяє брендам відстежувати свою видимість у відповідях генеративних AI‑систем, зокрема у чатах, голосових асистентах та пошукових системах нового покоління. Це відкриває новий напрямок — AI Search Optimization (AISO), що може стати аналогом SEO у найближчому майбутньому.

Infosys та Adobe: стратегічне партнерство

Індійський ІТ-гігант Infosys спільно з Adobe оголосив про запуск спільної платформи на базі Adobe Experience Cloud, яка поєднує аналітику, генеративний AI і автоматизовану сегментацію аудиторій. Така співпраця дозволяє брендам запускати масштабовані, персоналізовані кампанії з меншими витратами на виробництво контенту.

AI не замінює креатив — він його посилює

Попри високий рівень автоматизації, експерти наголошують, що успішні кампанії майбутнього потребують сміливих ідей. За даними агентства Digitas Australia, лише 13% брендів сьогодні готові ризикувати у своїх креативних концепціях. Водночас дослідження показують, що кампанії з високим рівнем новизни та AI-підтримкою можуть приносити вчетверо вищий ROI.

Штучний інтелект перестає бути лише трендом — він стає повноцінним інструментом у руках маркетологів. Від генерації контенту до глибокої аналітики та оптимізації присутності бренду в AI-середовищі — сучасні ІТ-рішення формують нову епоху маркетингу. Тепер завдання бізнесу — не лише впровадити нові технології, а й навчитися використовувати їх із креативністю та стратегічним мисленням.