У посібнику розглянуті основи технічної експлуатації та технічного обслуговування систем комутації, які використовуються на мережах України. Викладені основні поняття про методи та способи технічного обслуговування, норми якісних показників при експлуатації як аналогових, так і цифрових систем комутації. Наведено основні концепції стратегії управління та обґрунтовано необхідність управління мережами телефонного зв'язку. Детально розглянуті методи технічного обслуговування координатних АТС на прикладі системи АТСК-У та квазіелектронних АТС на прикладі системи «КВАНТ». Контрольні запитання і задачі допоможуть студенту в підготовці до модульного контролю.