У монографії розглянуті основні положення щодо організації виробничих процесів на підприємствах галузі телекомунікацій. Висвітлені цілі, функції, концептуальні засади виробничого менеджменту в умовах ринкового оточення та регуляторного впливу державних установ. Визначені підходи до організації виробничих процесів на підприємствах галузі телекомунікацій у відповідності до концепції NGOSS та рекомендацій «Телеменеджмент Форум». Наведені основні підходи до експлуатації обладнання та мереж на підприємствах галузі телекомунікацій.

Призначена для керівників підприємств, спеціалістів з менеджменту виробничої діяльності на підприємствах галузі телекомунікацій, наукових працівників, а також для аспірантів і студентів вузів.