XS
SM
MD
LG
Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій

(Державний університет телекомунікацій)


Адреса:
03110, Україна
м. Київ, вул. Солом'янська, 7
Контактна інформація:
Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій

(Державний університет телекомунікацій)

Менеджмент в телекомунікаціях

Деталі
Автор:
Борисевич Є.Г., Жуковська Л.Е., Горєлкіна С.Б.
Мова документу:
Українська
Розмір документу:
5.14 Мб
Рік публікації:
2009
Створено:
3613 дн. тому
Категорія:
Тип документу:
Посібник
Посилання для списку використаної літератури:
Борисевич Є.Г., Жуковська Л.Е., Горєлкіна С.Б.. «Менеджмент в телекомунікаціях». - 2009.
Анотація

Викладаються теоретичні основи менеджменту з обґрунтуванням їхнього використання в галузі зв'язку. Розглядаються типи організацій по наданню послуг зв'язку й процеси управління організаціями. Наведено різні види структур управління організаціями, функції менеджменту й системний підхід у прийнятті управлінських рішень. У посібнику також розглядаються послуги інформаційних мереж і платформи їх надання. Розкрито зміст процесів управління якістю послуг в умовах дії сучасних стандартів ISO. Стратегічні підходи до управління операторами зв'язку розкриті на основі конкуренції. Навчальний посібник призначений для студентів, що навчаються на технічних факультетах, і може бути використано при вивченні питань менеджменту на економічних факультетах.

Ключові слова

менеджмент, мережі зв'язку, системи зв'язку, стратегія, стратегічне управління, управління, персонал


Переглядів: 37 557