Управління та якість послуг інформаційних мереж

У навчальному посібнику наведена теоретична інформація про основні питання організації операційних процесів в галузі радіозв’язку, радіомовлення та телебачення. Розглянуті питання організації й планування частотних каналів радіозв’язку й мовлення. Надається характеристика та принципи організації радіосистем зв’язку, звукового та телевізійного мовлення. Висвітлені сучасні технології, системи і служби мовлення. Розглянута характеристика та принципи організації радіорелейних систем передачі. У другій частині навчального посібника наведена теоретична інформація про основні характеристики та принципи організації систем супутникового зв’язку. Розглянуті питання сучасних технологій рухомого радіозв’язку. Надається характеристика та класифікація систем стільникового мобільного радіозв’язку та висвітлені принципи їхнього функціонування.

У навчальному посібнику наведені теоретична інформація про основні питання організації операційних процесів в галузі електрозв’язку. Розглянуті питання взаємозв’язку організації первинних і вторинних мереж електрозв’язку. Надається характеристика інформаційної мережі та способи комутації в інформаційних мережах. Розглянута характеристика та принципи організації еталонної моделі взаємодії відкритих систем. Наводяться принципи функціонування мережі інтегрального обслуговування, синхронних режимів передавання. Наведені основні принципи функціонування зв’язку за технологією АТМ. Навчальний посібник призначений для студентів, які навчаються за спеціальностями «Економіка підприємства» та «Менеджмент організацій». Навчальний посібник може бути корисним для студентів всіх форм навчання.

В учбовому посібнику викладено теоретичні та практичні питання управління послугами зв'язку. Розглянуто властивості, склад та характеристики послуг зв'язку, їх роль у побудові інформаційного суспільства. Охарактеризовано зміст та основні етапи процесу управління послугами зв'язку. Значну увагу приділено особливостям галузі та їх впливу на формування системи управління якістю, систему ціноутворення, форми та методи державного регулювання в сфері надання послуг зв'язку. Для студентів економічних спеціальностей для галузі зв'язку. Посібник може бути корисним також управлінському персоналу та фахівцям маркетингових служб операторів зв'язку, викладачам та аспірантам економічних спеціальностей.

В учбовому посібнику викладено теоретичні та практичні питання управління послугами зв'язку. Розглянуто властивості, склад та характеристики послуг зв'язку, їх роль у побудові інформаційного суспільства. Охарактеризовано зміст та основні етапи процесу управління послугами зв'язку. Значну увагу приділено особливостям галузі та їх впливу на формування системи управління якістю, систему ціноутворення, форми та методи державного регулювання в сфері надання послуг зв'язку. Для студентів економічних спеціальностей для галузі зв'язку. Посібник може бути корисним також управлінському персоналу та фахівцям маркетингових служб операторів зв'язку, викладачам та аспірантам економічних спеціальностей.