Розглянуто побудову автоматизованої системи реєстрації та контролю проходження поштових відправлень (АСРК), тобто питання виконання операцій реєстрації поштових відправлень із застосуванням автоматизованих робочих місць АРМ відділення зв'язку (АРМ ВЗ) та контролю реєстрованої пошти у вузлах поштового зв'язку із застосуванням штрихкодових ідентифікаторів (ШКТ) та поштових відправленнях і закритих речах.

Розглядаються принципи побудови та дії автоматичних машин оброблення письмової кореспонденції і важкої пошти, аналіз і розрахунки їхніх функціональних вузлів та оптимізація у цілому, технічні характеристики, функціональні схеми, конструктивні та компонувальні рішення, комплекси обладнання та автоматизовані лінії – способи компонування, агрегатування, функціональні схеми, методи та засоби забезпечення сталості автоматизованого технологічного процесу поштового зв’язку.

Приведені завдання і описана методика виконання лабораторних робіт з дисципліни «Системний аналіз складних систем управління» для студентів напряму 6.050202 «Автоматизація і комп’ютерно-інтегровані технології». Методичні вказівки забезпечують виконання семи лабораторних робіт. Для виконання робіт потрібні комп’ютери та програмне забезпечення Matlab.

У монографії представлені дослідження та авторський погляд на процес формування, реалізації і розвитку фінансових послуг в діяльності підприємства поштового зв'язку (на прикладі Національного оператора України УДППЗ Укрпошта). Представлено теоретичне і практичне обґрунтування впровадження та особливостей надання фінансових послуг оператором поштового зв’язку споживачам усіх населених пунктів з урахуванням впливу зовнішніх і внутрішніх факторів. Розроблено та обґрунтовано концепцію щодо реорганізації діяльності УДППЗ «Укрпошта» на основі організації підприємства як бізнес-моделі з надання поштових і фінансових послуг поштового зв'язку із використанням єдиних інформаційно-комунікаційних технологій та створення так званого єдиного інформаційного простору, в якій визначено місце Національного оператора поштового зв'язку як небанківської організації у відповідному сегменті ринку фінансових послуг України. Видання призначене для наукових працівників і фахівців галузі зв’язку. Може бути використане менеджерами, економістами, підприємцями, а також викладачами, аспірантами і студентами вищих навчальних закладів за напрямами підготовки: „Економіка підприємства”, „Менеджмент”.