Розглядаються принципи побудови та дії автоматичних машин оброблення письмової кореспонденції і важкої пошти, аналіз і розрахунки їхніх функціональних вузлів та оптимізація у цілому, технічні характеристики, функціональні схеми, конструктивні та компонувальні рішення, комплекси обладнання та автоматизовані лінії – способи компонування, агрегатування, функціональні схеми, методи та засоби забезпечення сталості автоматизованого технологічного процесу поштового зв’язку.

Приведені завдання і описана методика виконання лабораторних робіт з дисципліни «Системний аналіз складних систем управління» для студентів напряму 6.050202 «Автоматизація і комп’ютерно-інтегровані технології». Методичні вказівки забезпечують виконання семи лабораторних робіт. Для виконання робіт потрібні комп’ютери та програмне забезпечення Matlab.

У монографії представлені дослідження та авторський погляд на процес формування, реалізації і розвитку фінансових послуг в діяльності підприємства поштового зв'язку (на прикладі Національного оператора України УДППЗ Укрпошта). Представлено теоретичне і практичне обґрунтування впровадження та особливостей надання фінансових послуг оператором поштового зв’язку споживачам усіх населених пунктів з урахуванням впливу зовнішніх і внутрішніх факторів. Розроблено та обґрунтовано концепцію щодо реорганізації діяльності УДППЗ «Укрпошта» на основі організації підприємства як бізнес-моделі з надання поштових і фінансових послуг поштового зв'язку із використанням єдиних інформаційно-комунікаційних технологій та створення так званого єдиного інформаційного простору, в якій визначено місце Національного оператора поштового зв'язку як небанківської організації у відповідному сегменті ринку фінансових послуг України. Видання призначене для наукових працівників і фахівців галузі зв’язку. Може бути використане менеджерами, економістами, підприємцями, а також викладачами, аспірантами і студентами вищих навчальних закладів за напрямами підготовки: „Економіка підприємства”, „Менеджмент”.